Heb je een

VRAAG?

Laten we eens kijken of we het kunnen beantwoorden in onze FAQ hieronder. Kun je niet vinden wat je zoekt?
Neem contact met ons op
en we zoeken het samen uit.

Wondr
experience

Roller
Dreams

Pink
Beach

Is WONDR geschikt voor alle leeftijden?

WONDR is een ervaring die is gecreëerd voor volwassenen van alle leeftijden die weer in contact willen komen met hun innerlijke kind. Het is echter ook geschikt voor kinderen, mits ze worden begeleid door volwassenen. Op bezoek met een klein kind? Ontdek KIDS TIME.

Kan ik aan de deur kaartjes kopen?

Ja, dat kan. Maar door online te reserveren bespaar je €2 op elk ticket en garandeer je ook je plek. Vooral in het weekend en tijdens vakanties raden we aan om vooraf te reserveren.

Is WONDR een tentoonstelling met gids?

Nee, je kunt WONDR op je eigen tempo doorlopen en verkennen. Maar je vindt onze hosts verspreid over de Experience en klaar om te helpen.

Is de Experience rolstoeltoegankelijk?

Momenteel zijn 12 van onze 14 kamers rolstoeltoegankelijk en ons team staat klaar om te helpen wanneer dat nodig is.

Mag ik huisdieren meenemen naar de Experience?

Alleen geregistreerde hulpdieren zijn toegestaan in al onze locaties.

Zijn commerciële fotografie en video-opnames toegestaan in de Experience?

Ja, maar alleen met voorafgaande goedkeuring van ons marketingteam. Stuur een e-mail naar [email protected].

Wat moet ik doen als ik te vroeg of te laat binnenkom?

Onze hosts zullen hun best doen om je te helpen wanneer je aankomt, maar houd er rekening mee dat je tijdens drukke periodes gevraagd kan worden om te wachten.

Mag ik eten en drinken meenemen in de Experience?

Nee, eten en drinken is niet toegestaan in de Experience.

Wat is de uiterste datum waarop ik kan de Experience in kan?

Laatste toegang tot de Experience is 1 uur voor sluitingstijd. Gasten worden hierna niet meer toegelaten. Zie
onze openings- en sluitingstijden
voor meer informatie.

Hoe krijg ik een kopie van mijn foto's?

Digitale kopieën van je foto’s worden je automatisch toegestuurd 2 uur nadat je de Experience hebt verlaten. Als je je foto’s niet hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail op [email protected]

Mogen kinderen mee?

Kinderen van 10 jaar en jonger moeten worden begeleid door een verantwoordelijke volwassene per 2 kinderen. Kinderen van 11 tot 13 jaar zijn altijd welkom bij WONDR, maar om veiligheidsredenen moet er per groep kinderen in deze leeftijdscategorie één volwassene mee. Kinderen vanaf 14 jaar zijn altijd welkom bij WONDR.

Houd er rekening mee dat kinderwagens niet zijn toegestaan in de Experience. Als je met een kinderwagen komt, kunnen we deze voor je opbergen in onze personeelsruimte bij de ingang van de Experience.

 

Zijn er kaartjes met korting voor kinderen?

We bieden een speciale korting voor kinderen van 10 jaar en jonger tijdens KIDS TIME. Kinderen van 2 jaar en jonger hebben geen kaartje nodig.

Welke maat rolschaatsen zijn er en bieden jullie bescherming?

We hebben rolschaatsen in de maten 30-48 en de huur van de rolschaatsen is bij je ticket inbegrepen. Dat geldt ook voor de huur van bescherming (knie, pols en/of hoofd).

Zijn er kluisjes beschikbaar voor persoonlijke bezittingen?

Ja, we hebben genoeg gratis kluisjes beschikbaar voor bezoekers.

Kan ik mijn eigen rolschaatsen meenemen?

Ja, je kunt je eigen rolschaatsen meenemen.

Kan ik aan de deur kaartjes kopen?

Ja, maar we raden aan om tickets van tevoren te kopen om teleurstellingen te voorkomen, want we kunnen uitverkocht zijn.

Accepteert u walk-ins?

Je bent altijd welkom om langs te komen en te kijken of we een plekje op het strand voor je hebben. Als je absoluut zeker wilt zijn van je brunchplek, zorg er dan voor dat je reserveert van tevoren.

Wat is het verschil tussen Bottomless Brunch, Pink Brunch en Entree + Drankkaart?
  • De Bottomless Brunch is inclusief een brunchgerecht naar keuze, onbeperkt drinken (mimosa’s, bier, wijn, bubbels en frisdrank) en toegang tot Pink Beach. Kortom: de volledige ervaring! Zie je jezelf al nippen van eindeloze mimosa’s terwijl je onder de palmbomen zit?
  • De Pink Brunch is inclusief een brunchgerecht naar keuze, een drankje naar keuze (mimosa’s, bier, wijn, bubbels en frisdrank) en toegang tot Pink Beach.
  • Entree + drankje is inclusief een entreekaartje voor Pink Beach en een cocktail naar keuze. Lekker!
Kan ik een specifieke tafel reserveren?

We zullen er alles aan doen om je de tafel te bezorgen die je wenst. Maar het hangt natuurlijk allemaal af van de hoeveelheid reserveringen op die dag. Laat het ons weten bij aankomst en we zullen zien wat we kunnen doen!

Wat als ik meer dan 6 personen wil reserveren voor de brunch?

Hoe meer, hoe beter! Neem contact op met onze klantenservice op
[email protected]
om zeker te zijn van je boeking.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Als je je reservering 48 uur van tevoren annuleert, krijg je de aanbetaling terug.

Kan ik mijn vrijgezellenfeest/verjaardagsfeest/babyshower bij Pink Beach vieren?

Ja, je bent welkom om het met ons te komen vieren. Op dit moment bieden we echter geen extra feestpakketten aan. Als je wilt weten wat we kunnen regelen voor een speciale viering, stuur ons dan een e-mail.

INKOMEN

TOUCH

Heb je niet het antwoord gekregen dat je zocht? Stuur een e-mail naar
[email protected]
en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bel je ons liever? Ons telefoonnummer is:

+31 85 888 0261
(dagelijks beschikbaar tussen 11:00 en 17:00 uur).

Blonde vrouw belt de klantenservice van WONDR