Heb je een
VRAAG?
Laten we eens kijken of we het kunnen beantwoorden in onze FAQ hieronder. Kun je niet vinden wat je zoekt?
Neem contact met ons op
en we zoeken het samen uit.
Wondr
experience
Is WONDR geschikt voor alle leeftijden?
WONDR is een ervaring die is gecreëerd voor volwassenen van alle leeftijden die weer in contact willen komen met hun innerlijke kind. Het is echter ook geschikt voor kinderen, mits ze worden begeleid door volwassenen. Op bezoek met een klein kind? Ontdek KIDS TIME.
Kan ik aan de deur kaartjes kopen?
Ja, dat kan. Maar door online te reserveren bespaar je €2 op elk ticket en garandeer je ook je plek. Vooral in het weekend en tijdens vakanties raden we aan om vooraf te reserveren.
Is WONDR een tentoonstelling met gids?
Nee, je kunt WONDR op je eigen tempo doorlopen en verkennen. Maar je vindt onze hosts verspreid over de Experience en klaar om te helpen.
Kan ik WONDR Experience bezoeken met mijn museumjaarkaart?
Nee, een museumjaarkaart is niet geldig in onze experiences.
Is de Experience rolstoeltoegankelijk?
Momenteel zijn 12 van onze 14 kamers rolstoeltoegankelijk en ons team staat klaar om te helpen wanneer dat nodig is.
Mag ik huisdieren meenemen naar de Experience?
Alleen geregistreerde hulpdieren zijn toegestaan in al onze locaties.
Zijn commerciële fotografie en video-opnames toegestaan in de Experience?
Ja! Voor aanvragen over video of fotoshoots kun je een mail sturen naar [email protected]
Wat moet ik doen als ik te vroeg of te laat binnenkom?
Heb je geen Flex Ticket? Kom dan naar je gereserveerde tijdslot. Onze hosts doen hun uiterste best om je zo snel mogelijk te helpen, maar tijdens drukke momenten kan het voorkomen dat je even moet wachten.
Mag ik eten en drinken meenemen in de Experience?
Nee, eten en drinken is niet toegestaan in de Experience.
Wat is de uiterste datum waarop ik kan de Experience in kan?
Laatste toegang tot de Experience is 90 minuten voor sluitingstijd. Gasten worden hierna niet meer toegelaten. Zie
onze openings- en sluitingstijden
voor meer informatie.
Hoe krijg ik een kopie van mijn foto's?
Digitale kopieën van je foto’s worden je automatisch toegestuurd 2 uur nadat je de Experience hebt verlaten. Als je je foto’s niet hebt ontvangen, stuur ons dan een e-mail op [email protected]
Mogen kinderen mee?
Kinderen van 10 jaar en jonger moeten worden begeleid door een verantwoordelijke volwassene per 3 kinderen. Kinderen van 11 tot 13 jaar zijn altijd welkom bij WONDR, maar om veiligheidsredenen moet er per groep kinderen in deze leeftijdscategorie één volwassene mee. Kinderen vanaf 14 jaar zijn altijd welkom bij WONDR.
Zijn er kaartjes met korting voor kinderen?
We bieden een speciale korting voor kinderen van 10 jaar en jonger. Kinderen van 2 jaar en jonger hebben geen kaartje nodig.
Kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?
Natuurlijk kan dat! Je kunt je reservering wijzigen of annuleren tot 24 uur voor je reservering.
Wat is het verschil tussen Bottomless Brunch, Pink Brunch en Entree + Drankkaart?
- Entree + Cocktail: Inclusief toegang tot Pink Beach en een cocktail of mocktail naar keuze. Heerlijk!
- Pink Brunch: Inclusief één brunchgerecht en een drankje naar keuze (cocktails en mocktails inbegrepen). Onze heerlijke voorgerechten, bijgerechten en andere drankjes zijn beschikbaar à la carte.
- Bottomless Brunch: Eén brunchgerecht naar keuze en alle Mimosa’s & Prosecco die je kunt drinken gedurende 1,5 uur – voorgerechten, bijgerechten en andere drankjes beschikbaar à la carte. Dit is de volledige. Pink Beach-ervaring! Zie je jezelf al ontspannen onder de palmbomen?
Vanaf welke leeftijd zijn gasten toegestaan en zijn kinderen welkom?
Kinderen zijn absoluut welkom bij Pink Beach tot 15:00 uur! We vinden het geweldig om onze kleine gasten om ons heen te hebben. We willen echter vriendelijk benadrukken dat Pink Beach misschien niet de ideale plek is voor kinderen. Pink Beach is voornamelijk gericht op volwassenen en heeft niet de faciliteiten die zijn afgestemd op de jongsten.
Kan ik een walk-in reservering maken?
Je kunt gerust langskomen en een walk-in reservering maken als er beschikbaarheid is!
Hoe kan ik een reservering maken voor een groep van meer dan 10 personen?
Je kunt contact opnemen met ons WONDRlijke Customer Service-team om te praten over alle beschikbare opties. We kunnen niet wachten om jou en je vrienden te verwelkomen!
Bieden jullie glutenvrije, vegetarische, veganistische of halal opties aan?
Ja, we hebben voor al onze gasten iets!
Kan ik mijn eigen decoraties en/of taart meenemen voor een feest?
We vragen je vriendelijk om je eigen decoraties of taart voor het feest niet mee te nemen. Maar geen zorgen, we zullen ervoor zorgen dat jouw feest toch extra speciaal wordt!
Tot hoe laat is de keuken open?
Even ter informatie, onze keuken blijft open tot ongeveer 16:30 of 17:00 uur. Kom gerust langs om nog iets te eten voordat het sluit! We serveren je graag.
Accepteren jullie contante betalingen?
Een vriendelijke heads-up, we accepteren momenteel geen contante betalingen.
Kan ik een walk-in reservering maken?
Je kunt gerust langskomen en een walk-in reservering maken als er beschikbaarheid is!
KOM IN
CONTACT
Vragen of verzoeken over WONDR Experience? Gebruik ons contactformulier.
Vragen of verzoeken over Pink Beach? Stuur een e-mail naar [email protected]
Bel je ons liever? Ons telefoonnummer is:
+31 85 888 0261
(dagelijks beschikbaar tussen 11:00 en 17:00 uur).
